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杜绝“纸上刷新”改善营商情形 扎实做好服务-下层动态-武汉城投集团

杜绝“纸上刷新”改善营商情形 扎实做好服务

日期:2020-10-21

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“贵单位现在水量、水压这些够不敷????”“都够,, , ,,用水很知足。。。 。。。”10月10日上午,, , ,,水务集团洪山营业所事情职员郭昌磊、刘军对武汉两湖半岛房地产开发有限公司举行回访,, , ,,相识该单位用水接入后的情形,, , ,,获得了项目现场认真人张先生知足的回复。。。 。。。
    事情职员现场见告张先生该单位用水价钱、水费账户、网上缴纳水费、获取发票方式,, , ,,并为其开通免费短信服务。。。 。。。
    前期,, , ,,在收到武汉两湖半岛房地产开发有限公司用水咨询情形后,, , ,,水务集团“获得用水”服务中心组织设计、施工、营业抄收部分事情职员自动上门服务,, , ,,询问工地内用水情形,, , ,,制订起源供水方案,, , ,,并先行实验外部接入管线工程。。。 。。。与此同时,, , ,,水务集团洪山营业所同步建档立户。。。 。。。8月23日在接到该企业提出用水需求后,, , ,,8月25日即装表并实现通水。。。 。。。
    武汉两湖半岛房地产开发有限公司开发的项目为金融街东湖中心,, , ,,由大型商业体、五星级商务旅馆和写字楼组成,, , ,,现场认真人张先生说:“真的很谢谢洪山营业所为我们提供的报装前置服务,, , ,,事情职员的事情效率很高,, , ,,给我们很大的支持,, , ,,原来只是咨询一下报装用水的流程,, , ,,没想到这么快就给我们装置完毕,, , ,,让我们能够用上放心的自来水,, , ,,水务集团的服务跟进,, , ,,让我们以为很知心。。。 。。。”
    “用水报装服务前置,, , ,,让用户少跑腿或不跑腿。。。 。。。”水务集团相关认真人体现,, , ,,在“一次办妥、一站式服务”的基础上,, , ,,压减报装时限,, , ,,优化报装流程,, , ,,充分思量用户的需求,, , ,,是获得用水服务中心优化营商情形建设、实现“一网通办,, , ,,一窗通办”的又一项主要行动。。。 。。。
    同时,, , ,,该认真人还体现,, , ,,随着武汉市优化“获得用水”营商情形建设的一直深入,, , ,,下一步,, , ,,水务集团还将一直深入优化“获得用水”营商情形建设,, , ,,继续拓展办理渠道,, , ,,依托政务服务一体化平台,, , ,,推行“线上线下”等多渠道服务模式,, , ,,变被动服务为自动服务,, , ,,一直简化、优化、供水接入服务,, , ,,一直提升用户“获得用水”体验。。。 。。。

(水务集团供稿/图)

 

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