MG不朽情缘

搭建水气智慧平台

推行“互联网+”服务

  武汉市城投集团公司在供水、供气两个营业版块，，，，，，划分建设集营销、治理、服务、包管于一体的智慧水务、智慧燃气信息系统平台，，，，，，使用物联网、云盘算、区块链、北斗定位等信息手艺，，，，，，普遍集成水务集团、燃气集团营业运转信息的多元数据，，，，，，科学治理供水、供气服务包管事情。。。

  水务集团以物联网、AI为手艺焦点，，，，，，大力推进信息和运营手艺的深度融合，，，，，，增进获得用水服务治理提档升级，，，，，，编织智慧水务混淆云和一张网，，，，，，进一步强化“e+”服务能效。。。自主研发的“水务区块链服务平台”入选首批“武汉市数字经济应用场景”。。。整合“湖北政务服务网”、鄂汇办“武汉旗舰店”“武水在线”网站、供水服务热线、微信、支付宝等服务渠道，，，，，，为用户提供“一网通办”不晤面服务，，，，，，实现“从源头到龙头”可视、可控、可追溯的全生命周期智慧运营服务。。。别的，，，，，，水务集团还在全市568台自助政务服务终端机上优化升级供水营业，，，，，，为市民提供24小时“就近办”的民生服务。。。

  燃气集团自然气公司整合服务资源，，，，，，升级企业微信公众号、公司官方网站，，，，，，开通支付宝生涯号，，，，，，荟萃营业办理、清静宣传、延伸服务为一体，，，，，，推广一站式服务。。。实验加入“鄂汇办”、一码互联等APP、小程序妄想，，，，，，推动窗口端、PC端、移动端、自助端“四端同步”服务，，，，，，构建数据共享、营业跨区办理的服务新名堂，，，，，，让宽大用户办理营业时只进一扇门，，，，，，享受“一次办”“就近办”的优质服务体验。。。大力推进远程智能表替换事情，，，，，，全方位知足智能服务所需。。。

优化营业办理流程

一连改善营商情形

  武汉市城投集团公司所属水务集团、燃气集团一连优化供水供气办理流程，，，，，，一直提高服务效率，，，，，，提升服务品质，，，，，，改善获得用水用气营商情形。。。

  水务集团推出供水接入服务刷新4.0版，，，，，，将办理时长由2个事情日缩减为1个事情日，，，，，，周全推行“允允许开工”，，，，，，在申请用水报装时，，，，，，对暂不可实时提供或缺少用水报装资料的情形，，，，，，凭证信用受理原则受理用水报装，，，，，，在验收通水前补齐相关资料即可。。。关于新业态中小微企业保存的项目主体不统一等问题，，，，，，申请人只需提供相关正当手续、作出允许，，，，，，即可受理用水报装。。。水务集团推行用水报装容缺受理的立异行动，，，，，，受到国家发改委充分肯定，，，，，，并作为典范案例在天下推广。。。

  燃气集团推出《优化营商情形（获得用气）事情方案3.0版》，，，，，，对报装流程、办理时限、申请质料举行优化，，，，，，大力推行用气报装“零跑腿”，，，，，，气源建设“零投资”。。。用户通过服务窗口、公司网站、微信公众号、客服电话等渠道申报获得用气，，，，，，燃气集团下属企业自动联系用户，，，，，，约定上门服务时间，，，，，，资助用户网络报装申请质料，，，，，，指导办理报装通气事宜。。。所属管道燃气公司自动对接市、区招商、生长刷新、妄想建设等部分，，，，，，提前掌握用户用气需求信息，，，，，，凭证用户用气申请情形，，，，，，连系燃气生长妄想，，，，，，提前敷设市政燃气管线。。。将用气工程和气源工程脱离处理，，，，，，用户红线规模外的气源工程由供气企业投资，，，，，，用户无须肩负红线规模外的管道建设用度。。。